Comment Réinitialiser correctement son mobile Android ou iPhone ?

La réinitialisation d'un smartphone peut être inévitable lorsque l'appareil est bloqué ou fonctionne au ralenti. Quelles précautions prendre avant d'effectuer cette procédure ? Comment la réaliser sur Android et iPhone ?
 

Smartphone : qu'est-ce qu'une réinitialisation ?

La réinitialisation est une procédure consistant à remettre à zéro les données de son appareil afin de revenir aux paramètres d'usine.
Elle rétablit donc la configuration initiale du smartphone.
 

Dans quels cas réinitialiser son smartphone?

• Blocage de l'appareil,
• Ralentissement permanent,
• Présence d'un virus,
• Impossibilité de redémarrer le smartphone.

Qu'entraîne la réinitialisation de son smartphone ?

La réinitialisation du smartphone entraîne la suppression de toutes les données stockées (contacts, photos, etc.) sur l'appareil, et de toutes les applications installées depuis sa prise en main.
Les données stockées sur une carte mémoire ne sont en revanche pas effacées.
 

Précautions avant de réinitialiser son smartphone

Procéder à des tests/vérifications

La réinitialisation est une procédure qui doit être envisagée en dernier recours.

Avant de procéder à celle-ci :

• Redémarrer le smartphone : tester son comportement en ouvrant des applications,
• S'assurer qu'il n'y a pas de panne matérielle : panne d'un composant, défaillance de la batterie, de la carte SIM ou de la carte mémoire.
• S'assurer que le blocage/ralentissement de l'appareil ne résulte pas d'une chute.

Précautions

Il est nécessaire de sauvegarder l'ensemble de ses données, paramètres, et applications avant de procéder à la réinitialisation du smartphone :

• Sauvegarder ses données (photos fichier) sur un support externe (carte mémoire),
• Utiliser les paramètres de sauvegarde de son smartphone : sur Android (Paramètres/réglages, sauvegarder et réinitialiser), il est possible de sauvegarder ses mots de passe Wi-Fi, ses favoris de navigation ainsi que les applications installées depuis Google Play,
• Utiliser une application de sauvegarde : comme G Cloud backup qui assure le stockage sécurisé des ses SMS, contacts, historiques d'appels, documents, paramètres, photos, musiques, et vidéos enregistrés sur son smartphone.

Réinitialiser son smartphone Android

La procédure varie selon la version d'Android et selon le modèle du téléphone. En général :

• Menu > Paramètres > Confidentialité > Réinitialiser le téléphone,
• Menu > Sauvegarde > Réinitialiser le téléphone.

Réinitialiser son iPhone

Maintenir le bouton Marche/Veille et le bouton principal enfoncé (10 secondes) jusqu'à l'apparition du logo d'Apple.